تجارة إلكترونية
مكتب دعم ثنائي اللغة
وكيل ذكاء اصطناعي لمتجر إلكترونيات يجيب فوراً عن أسئلة المنتجات والطلبات والإرجاع — بالعربية والإنجليزية.
up to 80%
تذاكر تُحلّ تلقائياً
~12s
متوسط زمن الرد
دبي · ذكاء اصطناعي للأعمال والشركاتدع الذكاء الاصطناعي يدير
دع الذكاء الاصطناعي يدير
الدعم
تلقائيًا بالكامل.
تبني إمارنتل وكلاء ذكاء اصطناعي يتولّون العمل المتكرر على مدار الساعة — ليتفرّغ فريقك لما يحتاج فعلاً إلى لمسة بشرية.
تدقيق مجاني · جاهز خلال ١٠ أيام · دون التزام
Emar-Ops · Live Feed
DXB · UTC+4ESCALATIONrefund > AED 2,000TO HUMAN
SHIP DXB-2240last-mile · DeiraDISPATCHED
AGENT-12order #4490 · statusANSWERED
LEAD-77whatsapp inboundQUALIFIED
SHIP DXB-2231Jebel Ali · customsCLEARED
AUTO-RESOLVED TODAY0 / 110
عقلٌ واحد · كل القنواتعقلٌ واحد،
عقلٌ واحد،
وصولٌ بلا حدود.
ميرا — العقل الذكي لأعمالك. على كل قناة، على مدار الساعة، وبكل لغة.
حرّك المؤشّر فوق العقل — يُطلق إشارات إلى كل قناة
ماذا نُدير
أربعة أنواع من العمل، ننجزها عنك.
SVC · CHAT
وكلاء الدعم
يحلّون حتى ٨٠٪ من استفسارات العملاء على مدار الساعة — بالعربية والإنجليزية وأي لغة — ويحوّلون الباقي إلى فريقك مع السياق الكامل.
SVC · AGENT
وكلاء مستقلّون
وكلاء يتّخذون إجراءات فعلية: تتبّع الشحنات، فحص المخزون، تنفيذ الطلبات، وإعداد التقارير دون تدخّل بشري.
SVC · FLOW
أتمتة العمليات
نربط الأدوات التي تستخدمها بالفعل ونؤتمت سير العمل المتكرر بينها، مع الذكاء الاصطناعي في القلب.
SVC · ADVISE
استشارات الذكاء الاصطناعي
استشارات استراتيجية لتحديد المواضع الأعلى عائداً لتوظيف الذكاء الاصطناعي في عملياتك.
استشارات وتمكين الذكاء الاصطناعي
وظّف الذكاء الاصطناعي في أي عمل — بالطريقة الصحيحة.
مهما كان مجالك، يحدّد فريقنا أين يحقّق الذكاء الاصطناعي عائدًا حقيقيًا، ويبني خارطة الطريق، ويرتقي بعملياتك من البداية للنهاية. بلا مبالغة — نتائج قابلة للقياس فقط.
01تقييم
تدقيق الجاهزية للذكاء الاصطناعي
ندرس سير عملك وبياناتك وأدواتك لنعرف أين يحقّق الذكاء الاصطناعي أكبر فائدة لك.
02استراتيجية
خارطة طريق مخصّصة
خطة واضحة ومرتّبة حسب الأولوية تناسب أهدافك وميزانيتك وفريقك، بجداول زمنية واقعية وعائد متوقّع.
03بناء
تصميم ودمج
نبني الوكلاء والأتمتة وندمجها في الأنظمة التي تستخدمها بالفعل — دون استبدال.
04ارتقاء
تحسين وتوسيع
ندرّب فريقك، ونراقب الأداء، ونواصل ترقية النظام مع نموّ احتياجاتك.
التجزئة · الرعاية الصحية · المالية · العقارات · اللوجستيات · الضيافة · وغيرها
المسار
من أول مكالمة إلى نظام حيّ في أقل من أسبوعين.
01اليوم ٠
تدقيق مجاني
مكالمة من ٣٠ دقيقة لرسم أكبر مصادر استنزاف عملياتك وتحديد أين يؤتي الذكاء الاصطناعي ثماره أولاً.
02الأيام ١–١٠
البناء والدمج
نصمّم ونبني ونختبر وكيلك — موصولاً بالأدوات التي تستخدمها بالفعل، من البداية للنهاية.
03مستمر
الإطلاق والمتابعة
ننطلق، ثم نراقب ونضبط ونوسّع النظام شهرياً مع نموّ الأحمال.
ماذا نبني
مبنيّ لنتائج كهذه.
أمثلة توضيحية — أهداف تمثيلية، وليست نتائج عملاء محدّدين.
لوجستيات
وكيل تتبّع الشحنات
وكيل مستقل يتابع حالة الشحنة لحظةً بلحظة، ويُخطر العملاء مسبقاً، ويصعّد الحالات الاستثنائية فقط.
−45%
حِمل الدعم
24/7
تتبّع على مدار الساعة
أتمتة
فرز العملاء والحجز
مكتب استقبال ذكي يؤهّل الزوّار، ويحجز مكالمات التعارف، ويوجّه العملاء المهمّين إلى المبيعات عبر واتساب.
up to 3×
عملاء مؤهّلون
near 0
استفسارات فائتة
كيف نبني أنظمتنا
ذكاء اصطناعي جدير بالثقة فعلاً — نتيجة تصميم، لا صدفة.
بناء روبوت دردشة بسيط ليس صعباً؛ الصعب أن يبقى موثوقاً في الواقع وتحت ضغط المستخدمين. هذه هي الأسس التي نلتزم بها خلف كل نظام نسلّمه.
EVALS
نتأكّد من الجودة قبل أن تصل إليك.
نختبر كل وكيل بعشرات الأسئلة الحقيقية لنتأكّد أن إجاباته صحيحة وبأسلوب مناسب، وأنه لا يختلق إجابة حين لا يعرف. ولا نُطلقه حتى يجتاز المستوى الذي نتّفق عليه معك.
GROUNDING / RAG
إجابات من معلوماتك أنت، لا مُختلَقة.
يبني الوكيل كل إجابة من واقع كتالوج منتجاتك ومستنداتك وأنظمتك (بطريقة تُسمّى RAG). أي أنه يجيب فقط ممّا يعرفه حقاً، وإن لم يعرف شيئاً قال بصراحة إنه لا يعرف بدل أن يخمّن.
GUARDRAILS
لا يفعل إلا ما تسمح له به.
للأمور الحسّاسة مثل استرجاع المبالغ أو تحديد الأسعار أو البيانات الشخصية نضع حدوداً واضحة. فلا يقوم الوكيل إلا بما سمحت له به أنت — ولا خطوة زيادة.
OBSERVABILITY
كل شيء واضح ويمكن متابعته.
نسجّل كل محادثة وكل إجراء يقوم به الوكيل. هكذا نراقب الجودة دائماً ونطوّر النظام بناءً على استخدام العملاء الحقيقي، لا على التخمين.
HUMAN-IN-LOOP
القرار يبقى بيد الإنسان.
متى لم يكن الوكيل متأكّداً من الإجابة أو كان الموضوع حسّاساً، حوّله إلى فريقك مع كل التفاصيل. هذا التحويل إلى إنسان مُصمَّم من البداية — نقطة قوة لا ضعف.
PORTABLE & PRIVATE
مبنيّ بحيث لا يعتمد على نموذج واحد.
نستخدم أقوى النماذج المتاحة (مثل Anthropic Claude ونظائره)، ولا نستخدم بياناتك أبداً للتدريب، ويمكننا تشغيل النظام داخل سحابتك وصلاحياتك أنت. وكلما ظهر نموذج أفضل استبدلناه دون أن يتوقّف نظامك.
بلا مبالغة · مُختبَرة بأسئلة حقيقية · النظام مِلكك أنت
جرّبها بنفسك
وكيلان، يعملان الآن.
دون تسجيل
ميرا · متّصلة
دليلك الذكي
تعرّف على ميرا
تجيب مساعدتنا الذكية عن أسئلتك فوراً. وعندما تكون مستعداً لمعرفة الأسعار أو الحجز، توصلك مباشرةً بالفريق.
مرحباً، أنا ميرا — المساعدة الذكية لإمارنتل. نساعد شركات الإمارات على تشغيل الذكاء الاصطناعي: مساعد ردود للعملاء، مواقع إلكترونية، أتمتة، واستشارات. ما الذي تودّ تطويره أولاً؟
أسئلة
كل ما قد تسأل عنه أولاً.
نعم. نبني على نماذج بمستوى المؤسسات (Anthropic Claude)، ولا ندرّب على بياناتك أبداً، ويمكننا العمل داخل حساباتك وصلاحياتك. نوقّع اتفاقية سرية قبل أي تدقيق.
العربية والإنجليزية وأي لغة يستخدمها عملاؤك عملياً — بما في ذلك الرسائل المختلطة بالعربية والإنجليزية الشائعة في الإمارات.
كل مشروع يُفصّل حسب عملياتك، لذا يعتمد السعر على التعقيد. التدقيق لمدة ٣٠ دقيقة مجاني، وتحصل على أرقام دقيقة قبل أي التزام.
معظم التجارب تنطلق خلال نحو ١٠ أيام — ولا تتجاوز أسبوعين من أول مكالمة.
نعم. نتكامل مع منظومتك الحالية — واتساب، متجرك، مكتب المساعدة، نظام إدارة العملاء، وأنظمة اللوجستيات — بدلاً من استبدالها.
يحوّله إلى فريقك مع السياق الكامل — وفي الحالات الحسّاسة كالمبالغ الكبيرة، يصعّد إلى شخص حقيقي بحكم التصميم.
افتح قناة تواصل
أخبرنا بالعمل الذي تفضّل ألّا تقوم به.
احجز تدقيقاً مجانياً مدته ٣٠ دقيقة. سنحدّد لك أهم ثلاثة مواضع يمكن للذكاء الاصطناعي أن يخفّض فيها التكلفة أو يرفع الإيراد — دون التزام.
الإمارات: 05X XXX XXXX · دولي: يبدأ بـ +
INFO@EMARINTEL.AE · WHATSAPP +971 50 743 9495